FAQs

Preguntas Frecuentes sobre la eSIM

¿Tienes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte! Pregúntanos y con gusto te daremos la respuesta que necesitas.

Escribenos por WhatsApp

¿Cuándo empieza mi plan de datos?

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Desde el momento en que activas la eSIM en tu destino. ¡Compra ahora y actívala cuando la necesites! 🕒🌍

⚡ ¿Cuál es la velocidad de la eSIM?

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Disfruta de conexión 4G/5G con las mejores redes locales. ¡Internet rápido, sin límites y sin fronteras! 🚀🌐

💸 ¿Cómo obtengo un reembolso?

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Ofrecemos reembolsos hasta 6 meses después de la compra. Escríbenos y te ayudamos con todo el proceso. Fácil y sin complicaciones. 🧾💬

📊 ¿Cuántos datos incluye mi eSIM?

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Depende del plan que elijas. Tenemos opciones ilimitadas y por GB para cada tipo de viaje. Elige lo que mejor se adapte a ti. 🧳📱

📊 ¿Cómo verifico los datos restantes?

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Ingresa a tu cuenta en nuestra web MiSimCard y consulta tu consumo. ¡Todo bajo control! 📈🔍

📞 ¿Cómo mantengo mi número en WhatsApp?

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Súper fácil: instala MiSimCard como tu eSIM para datos y mantén tu SIM física para llamadas y WhatsApp. 📲✅

📡 ¿Puedo compartir datos con otros dispositivos?

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¡Sí! Activa el hotspot en tu celular y comparte tu conexión con quien quieras. 🔥📶

📥 ¿Cuándo recibiré mi eSIM?

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¡Al instante! 📧 Apenas finalices tu compra, te enviamos tu código QR e instrucciones por correo.

📦 ¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

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Recomendamos hacerlo antes de viajar. Así llegarás conectado desde el primer segundo. ✈️📶

📩 ¿Qué hago si pierdo el código QR?

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No te preocupes. Escríbenos por WhatsApp o chat en línea 24/7 y te enviamos un nuevo QR al instante. 💬✅

📱 ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?

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iPhone, Samsung, Pixel y muchos más. Consulta la lista completa en nuestra web y asegúrate de estar listo para conectarte. ✅📋 Da clic en el siguiente link: Compatibilidad

📲 ¿Puedo usar mi SIM física junto con la eSIM?

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¡Sí! Usa tu SIM para llamadas y WhatsApp, y la eSIM para datos. 🌐🔄 ¡Ideal para mantener tu número y estar siempre conectado!

📵 ¿Puedo llamar y enviar SMS con la eSIM?

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La eSIM es solo para datos. Pero puedes usar WhatsApp o apps similares para llamadas y mensajes. 💬📞

📶 ¿Puedo recargar mi eSIM?

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¡Claro! Solo compra un nuevo plan en nuestra web y actívalo en minutos. 🔄 Mantente conectado sin interrupciones con nuestras recargas rápidas y 100% digitales.

🔁 ¿Cuántas veces puedo usar esta eSIM?

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Puedes transferirla una vez a otro dispositivo. Después de eso, no podrá reinstalarse en el original. 📱➡️📱

🔧 ¿Cómo configuro la eSIM en mi dispositivo?

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Solo escanea el código QR que te enviamos y sigue los pasos. ¡Rápido y sin complicaciones! 📲💡

¿Cómo borro la eSIM después de usarla?

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Solo entra en la configuración de tu celular > “SIMs y redes móviles” y elimínala. ¡Listo para tu próxima aventura! ✈️📵

🚫 ¿Debo activar el roaming de datos?

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¡No! 🙅‍♂️ Solo activa tus datos móviles y MiSimCard se conectará automáticamente a la mejor red local. Sin tarifas ocultas ni roaming.

¿Tu dispositivo es compatible? Descúbrelo aquí

📱 Funciona en cualquier celular con eSIM 📱

💡 ¿Cómo saber si tu celular tiene eSIM?
👉 Marca *#06# y si aparece EID, ¡tienes eSIM! 🎉
❌ Si no aparece EID, tu celular no es compatible con eSIM y necesitas comprar un Chip SIM Card físico con nosotros. 💳

Instala y activa tu eSIM fácilmente

Los días comienzan al aterrizar en destino, ¡no antes! 🕖

¡Es súper fácil! 📩

Recibirás tu eSIM por email en un código QR 📱.

Solo escanea, activa, ¡y listo! Desde el momento en que bajas del avión, ya tienes servicio.

Sin configuraciones complicadas ni demoras. 😎🌐