FAQs

  • General

  • ¿Con cuánto tiempo de anterioridad a mi viaje puedo comprar?

    Cuando prefieras, los días de vigencia del Paquete / Plan empezarán cuando aterrices en el país al cual viajaras, no antes, así que puedes comprar cuando desees.

  • Si deseo retirar en tienda, ¿En cuanto tiempo puedo ir a retirar?

    Inmediatamente o cuando prefieras

  • ¿Cómo activo el Chip SIM Card?

    Es muy simple, cuando bajes del avión colocas el Chip SIM Card, apagas y prendes el móvil, esperas 5 minutos y listo, ya tendrás Internet y Llamadas.

  • ¿Cambia mi número?

    No, mantienes tú mismo número de WhatsApp actual si prefieres.

  • ¿Puedo compartir Internet?

    Chip SIM Card Estados Unidos: Si

    Chip SIM Card Europa: Si

    Chip SIM Card México: No

  • ¿Qué tamaño tiene el Chip SIM Card?

    Viene 3 en 1 pre cortado en todos los tamaños (mini, micro y nano) así que funciona para cualquier móvil.

  • ¿Qué vigencia tiene el Chip SIM Card?

    Los días empiezan cuando llegas al país de destino, no antes, así que puedes comprar cuando desees.

    Días de vigencia:🕖

    Estados Unidos: 30 días

    Europa: 28 días

    Mexico: 30 días

  • ¿El Chip SIM Card es recargable?

    Estados Unidos: No

    Europa: Si

    México: Si

  • ¿Caduca el Chip SIM Card?

    Si, este es el tiempo de caducidad:

    Estados Unidos: 30 días

    Europa: 1 año

    México: 1 año

  • ¿En caso de algún problema que debo hacer?

    Siempre funciona perfectamente, además te daremos número de Atención al Cliente en el país de destino donde podrás comunicarte con nosotros y lo solucionaremos al instante, también nos puedes escribir por Chat, WhatsApp y Email, atendemos las 24 horas del día los 365 días del año.